| [유전자 검사] 유전자 검사 서비스의 과학적 근거는 무엇인가요? |
세계적으로 저명한 학술지에 출판된 논문과 아시아인을 대상으로 한 연구결과를 참고하여 유전자를 종합적으로 분석합니다. 그리고 그 분석 결과를 기반으로 개인 맞춤 가이드를 제공합니다. 최근 유전자 분야는 어느 분야 보다 빠르게 발전하고 있으며, 매년 방대한 양의 새로운 연구 결과들이 발표됩니다. 이러한 새로운 연구 결과를 지속적으로 반영하고 있고, 최신의 연구 성과를 반영한 검사 결과를 고객에게 제공하기 때문에 이전에 받은 검사 결과가 업데이트 될 수 있습니다. |
| [유전자 검사] 유전자 검사는 얼마나 정확한가요? |
실험부터 결과 분석에 이르는 모든 공정은 연구분석센터에서 관리합니다. 그리고, 분석의 정확도를 높이기 위해 세계적으로 유면한 의료기기 전문 업체의 최신 분석 장비들을 이용하여 자동화 시스템을 구축했으며, 이를 기반으로 99%이상의 실험 재현성을 보장합니다. 그리고, 이렇게 생성된 유전자 데이터는 의학 및 생명과학분야의 전문가들에 의해 철저하게 분석됩니다. |
| [유전자 검사] 현재 특별한 질병이 없는데도 유전자 검사 서비스를 받을 필요가 있나요? |
유전자 검사정보는 아직 나타나지 않은 개인의 특성에 대한 잠재성 질병발생 여부를 예측할 수 있는 근거가 됩니다.
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| [유전자 검사] 일반 병원에서 받는 건강검진과의 차이는 무엇인가요? |
건강검진은 현재의 건강 상태에 대한 의학적인 진단 및 평가입니다. 유전자 검사는 개인의 과거와 현재, 미래의 유전형 체질을 분석하여 질병발생을 예측합니다. |
| [유전자 검사] 개인 유전자 검사 서비스는 무엇인가요? |
사람은 약 1% 이하의 유전자 차이를 갖고 태어납니다 . 뿐만 아니라, 부모님에게 유전되는 유전자는 상황에 따라 변이가 발생되기도 합니다. 그 변이내용에 따라서 당뇨나 치매, 암 같은 질병에 대한 취약성을 설명하는 근거가 됩니다. 개인 유전자 검사 서비스는 이런 차이를 파악하고 그에 맞는 개인 맞춤 건강관리 방향을 제시하는 서비스 입니다. |
| [유전자 검사] 현재 임신중인데 유전가 검사를 받을 수 있나요? |
유전자 정보는 타애걔침)만을 이용하여 수집합니다. 따라서, 인산부의 몸에 부담을 주지 않고 검사를 받을 수 있습니다. 또한, 유전정보는 평생 변하지 않기 때문에 임신과 관계없이 언제하더라도 동일한 결과를 얻게 됩니다. |
| [유전자 검사] 유전자 검사는 언제해도 결과는 변하지 않나요? |
일반적인 경우, 사람의 유전자는 태어난 후 죽을 때까지 평생 변하지 않습니다. 따라서, 이미 유전자 검사를 받은 경험이 있다면 동일한 유전자에 대해선 다시 검사를 받을 필요가 없습니다. |
| [유전자 검사] 미성년자도 유전자 검사가 가능한가요? |
19세 미만이 원하실 경우 부모가 동의하에 가능합니다. 가족관계증명서를 준비해 주시면 됩니다. |
| [서비스 이용] 유전자 검사 취소환불이 가능한가요? |
바이오매니저와 함께 제품 개봉전이라면 취소환불이 가능합니다. 유전자 검사기트 개봉 후에는 취소환불이 불가함을 양해부탁드립니다. |
| [서비스 이용] 유전자 검사 후 결과 확인까지 얼마나 걸리나요? |
유전자 검사 기트 시료가 연구소에 도착한 순서대로 유전자 검사를 진행합니다. 일반적으로 시료 도착 후 2주일 이내에 결과를 확인하실 수 있습니다. 결과내용은 담당 바이오 매니저가 개별연락 드립니다. |
| [서비스 이용] 찾아가는 서비스는 언제 어디서나 받을 수 있는 서비스 인가요? |
네 맞습니다. 현재는 서울, 경기, 인천 수도권 전지역으로 찾아가는 서비스가 가능하며, 대구지역, 광주지역, 강원지역 등 일부지역에 찾아가는 서비스가 가능합니다. 방문가능한 지역은 상담시 자세하게 안내해 드립니다 .
- 전화문의 : 02)2038-2010
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| [서비스 이용] 바이오 매니저(Bio Manager)는 어떤 역할을 하는 직원인가요? |
바이오 매니저(Bio Manager)는 유전자 검사를 받고 싶은 분들을 직접 찾아가서 친절한 설명과 상담을 1차적으로 진행하며, 원하시는 분들에 한에서 유전자 검사를 도와드립니다. 이후에 유전자 검사 결과지를 위해 2차 방문을 드려, 결과지에 대한 판독과 설명을 하며, 결과지에 따른 건강라이프 생활을 제안해 드립니다. |
| [서비스 이용] 찾아가는 유전자 검사란 무엇인가요? |
원하는 시간, 원하는 장소에서 나의 15대 암 및 20가지 질병, 다이어트, 영양흡수력 등의 76종 유전자 검사를 도와드리는
찾아가는 유전자 검사 및 상담 서비스입니다. |
| [서비스 이용] 침을 뱉은 상태인데 언제까지 보내야 하나요? |
타액은 1~2주일 까지 상온보존이 가능한 제품입니다. 3~4일 정도 뒤에 보내셔도 전혀 무관합니다. |
| [서비스 이용] 타액(침) 수집기는 안전한가요? |
검사에 사용되는 타액(침) 키트는 미국 FDA가 승인하고, 국내에서도 1등급 의료기기로 허가받은 제품으로 매우 안전하고 사용이 편리합니다. |
| [ 개인정보/기타] 고객센터 운영 시간은 언제인가요? |
기본 평일 오전 9시부터 오후 6시까지이며, 점심시간은 12시부터 1시입니다. 토요일과 일요이리은 고객센터 운영을 하지 않습니다. 단, 우측하단의 문의 채팅은 저녁8시까지 상담이 가능하오니, 원하는 시간에 상담이 가능합니다. |
| [ 개인정보/기타] 검사 결과로 얻은 유전자 정보와 개인정보는 어떻게 관리되나요? |
모든 사용자 유전자 정보는 개인 보호 정책에 따라 암호화, 익명화 처리되어 엄격히 관리하고 있습니다. 특히 개인식별정보는 이중으로 보안처리하므로 유전정보 및 개인정보가 노출될 위험을 최소화 하였습니다. 분석 후 남은 시료는 고객의 동의하에 익명화 프로세스를 거쳐 의학적 연구 및 서비스 향상을 위하여 활용될 수 있으며, 동의하지 않을 경우 즉시 폐기합니다. |
